Notar Digital: de la idee la 47 de birouri în 14 luni

Fiecare încercare anterioară de digitalizare a notarilor români a eșuat din același motiv: inginerii au construit ce-și imaginau ei că ar trebui să fie fluxul, apoi au cerut notarilor să-l adopte. Noi am făcut opusul. Trei dintre noi am stat în trei birouri timp de trei luni. Nu am prezentat un produs. Am luat notițe.

Până în săptămâna șase aveam o hartă a fiecărui tip de act, a fiecărui pas de semnătură, a fiecărui loc în care o bucată de hârtie schimba mâini. Acea hartă e ceea ce am construit produsul în jurul — nu ideea inginerului despre ziua unui notar, ci ziua lui adevărată.

Vânzarea într-o profesie reglementată e o problemă de încredere înainte să fie o problemă de produs. Am câștigat fiecare treaptă pe scară cedând ceva — întâi dreptul de a împinge actualizări fără aprobarea notarilor, apoi dreptul de a stoca anumite clase de documente pe serverele noastre.

Fiecare cedare arăta ca o pierdere pe o foaie de parcurs. Fiecare ne-a cumpărat alți douăzeci de birouri. Viteza de adopție bate eleganța arhitecturală, de fiecare dată, în piețele reglementate.

Am supra-inginerit primele trei luni. Am construit un panou de setări pentru lucruri pe care niciun notar nu le-ar schimba vreodată. Am scris un tool de migrare a datelor legacy folosit de zece birouri pe care restul l-au sărit. Dacă am începe din nou, v1-ul ar fi mai mic, mai urât și livrat în cinci săptămâni în loc de douăsprezece.

Dar am păstra integrarea. Fiecare oră petrecută într-un birou în 2024 ne-a economisit o săptămână de argumente în 2025. Produsul e bun pentru că ascultarea a fost sinceră întâi.